Le TSF, tout sauf Free, d'Orange, SFR et Bouygues Telecom

Il n’y a pas que les textes sur la lutte contre la délinquance qui s’avèrent inopérants. La loi, dîte Chatel, qui devait relancer la concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile a fait pshittt. Tels sont les conclusions de deux récents rapports. Celui de l’Arcep, l’autorité de régulation de la branche, comme celui de l’Autorité de la concurrence, pointent au contraire « un marché (qui) tend à se rigidifier. » Non seulement les consommateurs zappent peu d’un opérateur à l’autre mais a contrario des objectifs de la loi, ils sont de plus en plus nombreux à opter pour des engagements longs. A preuve, alors qu’ils n’étaient que 69 % à être collés sur des contrats de 24 mois fin 2007, cette proportion culmine désormais à 73% fin 2009… 

Pour le triopole composé d’Orange, SFR et Bouygues, il s’agit évidemment de verrouiller le marché à 18 mois de l’arrivée des offres mobiles de Free. L’arrivée de l’empêcheur de marger en rond dans l’internet haut débit a considérablement pesé à la baisse sur les prix des abonnements. 

C’est pourtant cette même Autorité de la concurrence qui a le 14 juin dernier autorisé Orange à commercialiser sa fameuse offre « quadruple play », qui elle aussi risque de verrouiller davantage le marché. Après Bouygues Telecom avec Ideo, SFR avec le Pack Absolu, l’opérateur historique mettra en vente le 19 août prochain une offre alliant internet, TV, téléphonie fixe et mobile en une seule facture. L’entrée de gamme de ces nouveaux abonnements se situe à 57,9 euros pour monter à 112,9 euros en fonction du temps de communication sur mobile…pour un abonnement de 24 mois, évidemment 

Le verrouillage est lui aussi important. Il a d’ailleurs été clairement identifié par l’Autorité de la concurrence dans son avis autorisant Orange à commercialiser ses nouvelles offres. 

« En deuxième lieu, les offres de convergence présentent un risque de verrouillage, non plus uniquement des clients, mais des foyers : lorsqu'un foyer dispose d'un abonnement Internet haut débit et de plusieurs abonnements mobiles, les avantages techniques ou tarifaires des offres de couplage et de convergence incitent ses membres à migrer vers le même opérateur pour tous leurs besoins. Or ce mouvement a de fortes chances d'avantager mécaniquement les opérateurs qui disposent des meilleures parts de marché (« effet club ») », notait l’Autorité de la concurrence dans son avis. Et pour Orange qui est à la peine dans la conquête de nouveaux clients, surtout dans l’ADSL, pas question de rater l’opportunité de surfer sur son leadership dans le mobile. L’ex-opérateur public caracole toujours sur la première place du podium avec 43 % de parts de marché. Et pour ce faire, Orange va pouvoir jouer à fond d’une nouvelle faculté. L’avis du 14 juin a en effet supprimé une disposition empêchant Orange de profiter de son avantage dans le mobile en permettant à l’opérateur de fusionner les fichiers de ses clients mobiles et ADSL, jusqu’ici disjoints et imperméables. 

Il y a donc un risque de voir les abonnements 24 mois jusqu’à présent rares dans le monde de l’ADSL devenir une norme. Pour le plus grand bénéfice des trois opérateurs mobiles, désormais tous présent dans l’internet. Avec comme objectif principal de fermer la porte derrière eux avant l’arrivée des offres Free. 

Au-delà du verrouillage, l’intérêt pour les opérateurs de ces offres « quadruple play » est loin d’être nul. « On a fait tout ce qui était possible pour optimiser le réseau 3G. Mais là, avec de plus en plus de gens qui se connectent avec des offres internet illimitées, on a bientôt atteint les limites physiques du système », explique un ingénieur d’Orange. Autrement dit, les réseaux mobiles sont en passe d’être saturés. Ce qui conduirait les opérateurs à revoir la pièce maîtresse de leur argument commercial : l’internet mobile illimité. Or, avec la « quadruple play », une partie des communications comme du surf internet peut être transférée du réseau mobile au réseau fixe. En effet, dès que le terminal se trouve a proximité d’une « box », il se connectera de préférence à celle-ci, qui acheminera le signal via l’ADSL, libérant ainsi le réseau 3G… C’est vrai ainsi de tous les usages réalisés depuis le foyer…. Une sacré économie en perspective pour les opérateurs qui pourront ainsi limiter leurs investissements pour augmenter les capacités de leur réseau mobile. 

Mais pour le consommateur le jeu en vaut-il la chandelle ? Pas sur. Ainsi que l’analyse Edouard Barreiro d’UFC-que choisir dans Les Echos : « Avec Ideo, on a cru que c'en était fini des cartels. Hélas, les trois offres sont très similaires. On retombe dans les vieux travers. » 

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Ca ressemble furieusement à TSS, Tout Sauf Ségolène

S.P